1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ fusionnew ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ fusionnew.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม fusionnew ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับ fusionnew รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก และสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว fusionnew ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส รับผิดชอบ และเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในทุกขั้นตอน
fusionnew ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่
fusionnew – ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
fusionnew เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการลงทะเบียน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
- รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (เราไม่มีทางเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณ)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ ระยะเวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บ
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมทางการเงินในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี fusionnew อาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกง หรือในกรณีที่คุณเชื่อมต่อบัญชีผ่านบริการของบุคคลที่สาม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
fusionnew ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด, เอกสารยืนยันตัวตน |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน, ประวัติรายการ |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP address, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการเดิมพัน |
| การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้, ประวัติการท่องเว็บ |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น fusionnew จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
fusionnew ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้
- ความยินยอม (Consent) – สำหรับการส่งอีเมลการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) – สำหรับการให้บริการแพลตฟอร์ม การดำเนินการทางการเงิน และการจัดการบัญชีสมาชิก
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) – สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) – สำหรับการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล การตรวจสอบ AML/KYC และการปฏิบัติตามคำสั่งศาล
fusionnew ดำเนินงานตามมาตรฐาน PDPA เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
fusionnew ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
- ผู้ให้บริการทางการเงิน – ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินรายการฝาก-ถอน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน – บริษัท KYC ที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมาย
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – บริษัทโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
ผู้ให้บริการทุกรายที่ fusionnew ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ fusionnew เอง
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
fusionnew ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ fusionnew ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ตลอดเวลา
รหัสผ่านแบบ Hashing
รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน fusionnew ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณ
การยืนยันสองขั้นตอน (2FA)
สมาชิกสามารถเปิดใช้ระบบยืนยันสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางมือถือเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตน
การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ทีม Security ของ fusionnew ติดตามความผิดปกติของระบบและพฤติกรรมการเข้าใช้งานตลอดเวลาเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและสำรองข้อมูล
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและป้องกันการเข้าถึงทางกายภาพอย่างเข้มงวด
การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
fusionnew ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อค้นหาและปิดช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
fusionnew ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
ประเภทของคุกกี้ที่ fusionnew ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบรวม (Aggregate) เพื่อให้เราเข้าใจว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มที่สมาชิกใช้งานมากที่สุด
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) – ช่วยตรวจจับการเข้าใช้งานที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีในรูปแบบต่างๆ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม fusionnew
สมาชิก fusionnew เพลิดเพลินกับบริการที่ปลอดภัยและโปร่งใส
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
fusionnew เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังจากปิดบัญชี | 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและภาษี |
| ประวัติรายการทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกการสื่อสาร (แชท, อีเมล) | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fusionnew จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก fusionnew คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่ PDPA กำหนด ได้แก่
- สิทธิ์รับรู้ – รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร และนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง – ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไข – ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล – ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปแล้ว (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล – ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@fusionnew.ws หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
fusionnew เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิก ไม่เก็บ และไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม fusionnew จะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที หากคุณเชื่อว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราที่ support@fusionnew.ws โดยเร็วที่สุด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
fusionnew ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fusionnew จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ fusionnew ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- แชทสดในแพลตฟอร์ม – ตอบกลับภายใน 2 นาที
- อีเมล: support@fusionnew.ws
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถือเป็นเอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง fusionnew และสมาชิกทุกคน หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับเอกสารอื่นใด ให้ยึดถือนโยบายฉบับนี้เป็นหลัก